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Post by account_disabled on Feb 1, 2024 16:30:52 GMT 10
推特 Facebook 领英 电子邮件 复制链接 多年来,消费者可以选择在商店、网上、移动应用程序或(在极少数情况下)邮购目录购买。 组合中的最新选项?社交商务。 数据显示,43% 的 Z 世代和 49% 的千禧一代直接从社交媒体平台购买过产品或服务。这对于争夺年轻消费者注意力的品牌来说意义重大。他们正在注意:哈里斯民意调查代表 Sprout Social 进行的研究发现,73% 的企业目前在社交媒体平台上进行销售,另外 79% 的企业计划在未来三年内这样做。 他们是怎么做的?通过将社交帖子转变为可购物的内容。这样做可以缩短销售漏斗,并在客户受到激励时立即进行购买。 让我们进一步探讨这一点。 什么是可购物内容? 可购物内容是消费者可以点击进行购买的一种内容,例如社交媒体帖子、图像、视频或广告。例如,Instagram 产品标签可让您直接在图像和视频中突出显示目录中的商品,以便人们可以轻松点击并了解更多信息。 在某些情况下,客户必须在品牌网站上完成结帐流程,但某些可 WhatsApp 数据 购物内容可以在一处完成所有交易。 Facebook、Instagram 或 TikTok 等平台上的可购物内容让用户无需离开应用程序即可购买,这是社交商务的支柱。 可购物内容的好处 从实体店到社交购物的转变总是在发生。但由于大流行,这一速度加快了大约五年。在美国,到 2023 年,社交商务销售额预计将超过 1 亿美元。 对于品牌来说,这是利用这些新兴趋势的绝佳机会。但请注意:千禧一代和 Z 世代只想从真实且透明的品牌购买产品。 正如您在营销活动、网站或实体店中所做的那样,请确保您的购物内容能够体现您的品牌价值观和人性化。如果您可以创建与受众产生联系的内容,那么吸引和转化他们就会变得更容易。 将可购物内容整合到您的数字营销策略中可以带来许多好处: 更短的销售漏斗 通过购物视频、社交帖子和广告,您可以帮助买家在需要时获得他们想要的东西。扩展销售渠道不会出现任何问题或延误。 更好的客户体验 千禧一代和 Z 世代已经使用社交媒体来搜索产品。那么为什么不在他们所在的地方与他们会面呢? 通过创建不仅可发现而且可购物的内容,您可以最大限度地减少导致废弃购物车的干扰。 换句话说,增强的客户体验。 提高品牌忠诚度 如今建立信任和忠诚度的最佳方式是什么?评书。 可购物内容是展示使用过您产品的真实用户的真实故事的机会。目标是展示您产品的价值,同时教育潜在客户。 提高转化率 在正确的时间出现在正确的地点就是营销和广告的意义所在。通过有针对性的个性化购物广告,您可以增加转化的几率。 但如何充分利用可购物内容营销活动呢?品牌可以使用三种关键技术来获得更好的投资回报率: 通过与小而利基的影响者合作来实现超级目标 投资吸引人的可购物内容(例如,故事与静态广告) 选择价格实惠的商品进行展示 汤米·希尔费格 (Tommy Hilfiger) 和其他一些人正在利用直播购物活动(尤其是自疫情爆发以来)。该品牌与名人和社会影响者合作,包括模特 Elias Riadi。活动期间,观众可以将商品添加到购物车以便之后结帐。 沃尔玛全力开展直播购物活动,在其沃尔玛直播平台、YouTube 频道和TikTok 账户上举办。这家零售巨头定期与有影响力的人和名人合作,展示新产品线和季节性最爱。 要点:与相关影响者合作,举办现场活动,并使结账流程无缝化,以最大限度地提高投资回报率。
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